INFORMACJE DOTYCZĄCE BEZPIECZEŃSTWA I ZGODNOŚCI PRODUKTU
1. Do użytku zewnętrznego, przechowywać w miejscu niedostępnym dla dzieci.
2. Wszystkie czynności oraz operacje powinny być przeprowadzone zgodnie z przepisami przez wykwalifikowanych instalatorów posiadających niezbędną wiedzę z zakresu elektryki i elektroniki.
3. Należy chronić urządzenie przed działaniem promieni słonecznych, wysoką temperaturą, wilgocią czy wodą. Wymienione czynniki mogą być przyczyną zmniejszenia wydajności urządzenia jak również doprowadzić do jego uszkodzenia.
4. Nie należy zdejmować obudowy ani umieszczać w niej przedmiotów.
5. Nie należy używać siły ani przedmiotów mogących doprowadzić do uszkodzenia urządzenia.
6. Przy montażu należy używać przewodów osłoniętych izolacją z tworzywa sztucznego.
7. Nie należy podejmować się samodzielnych napraw. W przypadku usterki, nieprawidłowości należy zgłosić w celu naprawy lub wymiany.
8. Urządzenia powinny być instalowane w miejscach zapewniających im odpowiednią wentylację.
9. Producent nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowej instalacji lub niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania.
10. Boston AG zapewnia pomoc techniczną związaną z oferowanymi przez siebie urządzeniami, a także serwis gwarancyjny i pogwarancyjny.
11. Wszelkie testy i naprawy powinny być wykonywane przez wykwalifikowany personel. Wszelkie przeróbki grożą utratą gwarancji.
12. Urządzenie powinno być przechowywane oraz transportowane w oryginalnym opakowaniu zapewniającym odpowiednią ochronę.
13. W razie nieprawidłowości należy niezwłocznie zgłosić problem.
1. Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok.
2. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14:00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
3. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie Sklepu Internetowego BOSTON AG.
4. Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu towaru i trwa 12 miesięcy + 3 miesiące (czas na sprzedaż).
5. Raz w miesiącu istnieje możliwość przesłania na nasz koszt towaru reklamowanego, po wcześniejszym zgłoszeniu.
6. Nie ponosimy odpowiedzialności za ustalenia pomiędzy dystrybutorami, a klientami końcowymi. Proces reklamacyjny realizowany jest wyłącznie poprzez dystrybutora (Nie obsługujemy klientów końcowych w procesie reklamacyjnym).
7. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez Sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.
8. Przy pierwszym zamówieniu prosimy o kontakt z Nami w celu potwierdzenia danych oraz ustalenia formy płatności, a w przypadku firm niezbędne jest dostarczenie następujących dokumentów: numer NIP; decyzja w sprawie nadania numeru REGON; zaświadczenie o wpisie do ewidencji lub jego odpowiednik.
9. Zamówiony towar będzie dostarczany przesyłką kurierską (firma "DPD").
10. Koszty dostarczenia: dla zamówień powyżej 800zł Netto towar jest wysyłany na koszt firmy BOSTON AG, natomiast poniżej 800zł netto koszt wysyłki wynosi 16,00 zł netto za paczkę.
11. W przypadku braku towaru w magazynie lub błędnej ceny zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia lub poprawienia ceny. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może zrezygnować z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
12. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Firmy BOSTON AG nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
13. W przypadku zwrotu Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych produktów w oryginalnym opakowaniu i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania.
14. Prosimy o przemyślane dokonywanie zamówień, gdyż nie uzasadnione zwroty nie będą przyjmowane.
15. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.sklep.boston.pl jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży.
16. Sklep www.sklep.boston.pl zastrzega sobie możliwość braku dostępności określonego towaru, o czym klient zostanie poinformowany.
17. Użytkownik rejestrując się na sklepie internetowym www.sklep.boston.pl wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od firmy BOSTON AG.
18. W razie jakichkolwiek wątpliwości przesłane do nas zamówienie od nowego Klienta jest potwierdzane telefonicznie lub poprzez e-mail.
19. Zamówienia od Klientów, którzy dokonywali już u Nas zakupów będą potwierdzane wyłącznie przez e-mail.
20. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
21. Razem z przesyłką dostarczane są: gwarancja, dostępna dokumentacja oraz dokument zakupu - faktura VAT lub paragon.
22. Należność za zamówiony towar w przypadku sprzedaży detalicznej jest pobierana w formie przedpłaty na nasze konto (dostępne w zakładce kontakty).
23. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne w żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
24. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).