Regulamin Zakupów

1. Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok.

2. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14:00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

3. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie Sklepu Internetowego BOSTON AG.

4. Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu towaru i trwa 12 miesięcy + 3 miesiące (czas na sprzedaż).

5. Raz w miesiącu istnieje możliwość przesłania na nasz koszt towaru reklamowanego, po wcześniejszym zgłoszeniu.

6. Nie ponosimy odpowiedzialności za ustalenia pomiędzy dystrybutorami, a klientami końcowymi. Proces reklamacyjny realizowany jest wyłącznie poprzez dystrybutora (Nie obsługujemy klientów końcowych w procesie reklamacyjnym).

7. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez Sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie. 

8. Przy pierwszym zamówieniu prosimy o kontakt z Nami w celu potwierdzenia danych oraz ustalenia formy płatności, a w przypadku firm niezbędne jest dostarczenie następujących dokumentów: numer NIP; decyzja w sprawie nadania numeru REGON; zaświadczenie o wpisie do ewidencji lub jego odpowiednik.

9. Zamówiony towar będzie dostarczany przesyłką kurierską (firma "DPD").

10. Koszty dostarczenia: dla zamówień powyżej 800zł Netto towar jest wysyłany na koszt firmy BOSTON AG, natomiast poniżej 800zł netto koszt wysyłki wynosi 16,00 zł netto za paczkę.

11. W przypadku braku towaru w magazynie lub błędnej ceny zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia lub poprawienia ceny. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może zrezygnować z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.

12. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Firmy BOSTON AG nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

13. W przypadku zwrotu Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych produktów w oryginalnym opakowaniu i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania.

14. Prosimy o przemyślane dokonywanie zamówień, gdyż nie uzasadnione zwroty nie będą przyjmowane.

15. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.sklep.boston.pl jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży.

16. Sklep www.sklep.boston.pl zastrzega sobie możliwość braku dostępności określonego towaru, o czym klient zostanie poinformowany.

17. Użytkownik rejestrując się na sklepie internetowym www.sklep.boston.pl wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od firmy BOSTON AG.

18. W razie jakichkolwiek wątpliwości przesłane do nas zamówienie od nowego Klienta jest potwierdzane telefonicznie lub poprzez e-mail.

19. Zamówienia od Klientów, którzy dokonywali już u Nas zakupów będą potwierdzane wyłącznie przez e-mail.

20. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.

21. Razem z przesyłką dostarczane są: gwarancja, dostępna dokumentacja oraz dokument zakupu - faktura VAT lub paragon.

22. Należność za zamówiony towar w przypadku sprzedaży detalicznej jest pobierana w formie przedpłaty na nasze konto (dostępne w zakładce kontakty).

23. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne w żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

24. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia  31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).